Mene pääsisältöön
Valitse maa
0

Toimitus

Toimitus

Lähetämme tuotteet MyPack-toimituksena. Kaikki yli 99 euron arvoiset tilaukset toimitetaan toimitusmaksutta. Alle 99 arvoisiin tilauksiin tulee lisäksi 9 euron toimitusmaksu. Tilauksien pakkaaminen ja lähettäminen tapahtuu Norjasta ja normaali toimitusaika on 3-6 arkipäivää. Erittäin kiireisinä aikoina saattaa toimitus kestää kauemmin. Jos emme kykene toimittamaan sovittussa aikataulussa, otamme sinuun yhteyttä ja kerromme viivästyksen syyn sekä uuden toimitusaikataulun. Saat tässä tapauksessa perua kaupan veloituksetta. Jos tilauksesi kokonaisarvo on vähintään 99 euroa, mutta jokin tuote on loppuunmyyty sillä välin, niin et joudu maksamaan 9 euron toimitusmaksua. 

Jos et ole saanut pakettiasi viimeistään kahden viikon kuluessa tilauksen tekemisestä, niin otathan yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse support@stormberg.com tai puhelimitse 0800 918148.

Toimitusehdot

Kaikki Stormbergin tilaukset lähetetään MyPack-lähetyksenä. Paikallinen MyPack-palveluntarjoajasi Matkahuolto on siitä, että saat viestin paketin saapumisesta. Matkahuolto lähettää saapumisilmoituksen sähköpostitse, joten on hyvin tärkeää, että kirjoitat sähköpostiosoitteesi oikein, kun teet tilauksesi.

Matkahuolto lähettää sinulle muistutuksen, jos et ole muistanut noutaa tilaamaasi pakettia. Jos et vieläkään hae pakettiasi annettuun päivämäärään mennessä, niin se lähetetään takaisin meille. Noutamattomasta ja lunastamattomasta paketista veloitamme 24€, joka kattaa paketista meille aiheutuvat kulut. Noutamattomat tuotteet eivät normaalisti kuulu palautusoikeuden piiriin. Toimitamme koko Suomeen. Tilaajan täytyy olla vähintään 18-vuotias.  

Verkkokaupassamme annettava tieto

Pyrimme antamaan asiakkaillemme mahdollisimman tarkkaa tietoa tuotteistamme. Varaamme kuitenkin oikeuden siihen, että sivustollamme saattaa olla kirjoitus- ja painovirheitä. Tässä tapauksessa emme voi toimittaa verkkokaupassa, markkinoinnissa tai muussa mainitun virheellisen tiedon mukaisesti. Lisäksi pidätämme oikeuden peruuttaa tilaus tai osan siitä, jos tuote on loppuunmyyty. Tässä tapauksessa otamme sinuun yhteyttä aiheeseen liittyen ja mahdollisesti kerromme sinulle, mitä voimme tarjota sen sijaan. Voit hyväksyä uuden tarjouksen, johon on tehty muutoksia tai peruuttaa tilauksesi.

Tietoa vaihdoista, reklamaatioista ja peruuttamisesta löytyy täältä.