og få 20% rabatt på ditt første kjøp!

Mine favoritter

Bytte og returer

Hos oss er det enkelt å bytte varer som ikke passer. Du har alltid 100 dagers åpent kjøp, og du kan bytte både i en av våre butikker, eller sende varene i retur til vårt lager.

Bytte i butikk

Det enkleste er å bytte i en av våre butikker. Ha med ordrebekreftelsen om du ønsker penger tilbake, eller bytte i et annen plagg.

Har du handlet i en av våre fysiske butikker må bytte/retur foretas i butikk.

Returpakke til nettbutikken

Hos oss får du gratis bytte. Bruk returetiketten som lå i pakken, og oppgi ditt nye ordrenummer i returskjemaet. Ønsker du å returnere varene tilkommer et gebyr på 79,- for bruk av returetikett.
Ved bytte legger du selv inn en ny bestilling i nettbutikken.

Før du bytter/returnerer:

Pakk inn og send både vare og emballasje i samme stand som du mottok dem: uskadet, rene, og med merkelapper og/eller emballasjen på.

Har du handlet på en kampanje og fått med en gave, må du også returnere denne.

Ved bytte gjør du selv en ny bestilling i nettbutikken.
Den nye bestillingen blir en ny ordre som håndteres uavhengig av returforsendelsen. Varene du ikke ønsker, returneres som anvist.

Slik bytter du:

  1. Legg inn ny bestilling i nettbutikken. Kontakt Kundeservice for å få rabattkode på fri frakt dersom du havner under fraktfri grense. Har produktet du kjøpte gått opp i pris etter at du handlet? Kontakt Kundeservice for å få en rabattkode som dekker mellomlegget.
  2. Fyll ut returskjema
  3. Pakk inn varene som skal returneres sammen med returskjemaet
  4. Klistre på returetiketten som lå i pakken. Mistet returetiketten? Klikk her for å lage ny returetikett.

Returen behandles normalt innen 2-3 virkedager etter at vi har mottatt returpakken. Pengene refunderes så snart returen er blitt behandlet. Merk at det kan ta 1-3 virkedager før pengene er på konto.

Betalt med faktura?

Har du valgt Klarna-faktura som betalingsmiddel og skal sende én eller flere varer i retur, kan du vente med
å betale fakturaen til returforsendelsen din er behandlet. Når returen er behandlet vil du motta en oppdatert
faktura med riktig beløp. På klarna.no og i Klarna-appen får du enkelt oversikt over dine fakturaer og kjøp.

Velg din butikk