Levering og frak
Generelt om frakt og levering
Alle bedriftsordre leveres direkte til virksomhetens leveringsadresse med Bring bedriftspakke. Dersom ingen er tilgjengelig for å ta imot pakken ved levering, vil den bli sendt til nærmeste postkontor for uthenting. Leveringstid er normalt 3-7 virkedager, avhengig av leveringsadresse. Vi tar forbehold om noe lengre leveringstid i perioder der Stormberg eller fraktselskapet har høy trafikk
Vi tilstreber å gi korrekt produktinformasjon, men tar forbehold om at skrive- og trykkfeil kan forekomme. Vi forbeholder oss retten til å kansellere en bestilling eller deler av denne dersom produktet er utsolgt. Ved utsolgtsituasjoner vil du motta melding om dette via e-post.
Vi leverer til hele Norge, med unntak av Svalbard og Jan Mayen.
Profilerte ordrer
Ordrer med logotrykk eller broderi har lengre leveringstid enn vanlige bestillinger. Typisk leveringstid er 7–14 virkedager fra godkjent korrektur, avhengig av ordrestørrelse. Se mer informasjon under profilering med logo. Varer med logotrykk eller broderi ikke kan returneres.
Adresseendring
Ønsker du å endre leveringsadresse etter at ordren er lagt inn, må dette gjøres før ordren er pakket og sendt fra lager. Ta kontakt med oss så raskt som mulig på support@stormberg.com.
Mangelfull levering
Dersom noe mangler eller er feil i leveransen, ber vi om at dette meldes snarest og senest innen 6 dager fra mottak av pakken. Send e-post til support@stormberg.com med ordrenummer og beskrivelse av feilen, så følger vi opp så raskt som mulig.
Retur
Varer kan returneres innen 100 dager forutsatt at de er ubrukte, rene og med merkelapper. Merk at varer med logotrykk eller broderi ikke kan returneres.
Retur registreres av kunde på stormberg.com/no/kundeservice/bytte-og-returer/returetikett og leveres på nærmeste Posten/Bring-utleveringssted. Returkostnader bæres av bedriften.
Henting på leveringsadresse kan i enkelte tilfeller arrangeres av Stormberg, men krever forhåndsavtale og er forbeholdt avtaler av større omfang.
Faktura og betalingsbetingelser
Bedriftsordre faktureres med 30 dagers betalingsfrist. Ved forsinket betaling påløper forsinkelsesrente i henhold til gjeldende lovgivning.
Større ordrer og spesialhåndtering
For bedrifter med avtaler av større omfang kan det være egne rammer avtalt mellom partene.
Fraktpriser
Standard fraktprisser i B2B butikken er gitt eks. mva.
Standard fraktprisser i B2B butikken er gitt eks. mva.
| Ordresum | Frakt |
|---|---|
| 0–2000 kr | 119 kr |
| 2001–5000 kr | 299 kr |
| 5001–10000 kr | 590 kr |
| 10001–15000 kr | 990 kr |
| 15001–20000 kr | 1590 kr |
| 20001–25000 kr | 1990 kr |
| 25001–40000 kr | 2590 kr |
| Over 40 001 kr | 3990 kr |
Opplysninger gitt i nettbutikken
Vi tilstreber å gi våre kunder så korrekt informasjon om våre produkter som mulig. Vi tar imidlertid forbehold om at skrive-/ trykkfeil kan forekomme, noe som kan innebære at vi ikke kan levere i henhold til informasjon gitt i vår nettbutikk, vår markedsføring eller på annen måte.
Videre forbeholder vi oss retten til å kansellere din bestilling eller del av denne, dersom produktet er utsolgt. Ved utsolgtsituasjoner vil du få melding om dette, eventuelt sammen med informasjon om hva vi kan tilby i stedet.